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会员服务——怎样打通腾讯人工客服电话?【今早小干货】

昨天有位大佬在群里问,怎么才能打通微信的人工客服,于是我们整理了下面的方法,方便大家能快速地打通腾讯人工客服电话。

坊间一直有一个传闻,腾讯没有人工客服。然而,这么大的公司,怎么可能不设客服部呢,这明显不符合常理,打不通只是操作不对。

一、腾讯客服

1、打开某度,搜索“腾讯人工客服”关键字。

2、在你的手机里输入 0755-83765566 并拨打。

3、接通后,会自动进入腾讯的语音提示,你会听到:

·    账号、密码及登录问题请按 1

·    腾讯视频、QQ 会员、空间及微信公众号请按 3

·    举报请按 4

·    游戏请按 5

·    封号问题请按 6

会员服务——怎样打通腾讯人工客服电话?【今早小干货】

到这是不是开始懵逼了,不知道怎么选了?以下两总方式都可以试试。

·    第一种是,先按 1 (也就是账号、密码及登录问题),然后按 3 (紧急冻结账号),最后按 2 (QQ 冻结)。

·    第二种是,先按 5 (也就是游戏问题),然后按 1 (未成年消费问题)。

只要你这样操作,就会自动转入人工客服。哪怕你要咨询的问题,与“封号”或“未成年消费”无关也可以。只要接通人工客服,你有什么需求,可以到时候跟客服细说。反正思路就一个,先接进人工再说。

但是腾讯的客服电话按键顺序经常更改,所以语音提示要耐心听完。那么,如何在腾讯下一次更改客服入口时,还能顺利找到客服呢?腾讯一些产品也会有自己的官方 QQ 群。比如微云的官方群号是:127034625。微云的开发就在群里,用这种一对一的方式反馈问题,比打电话还快。

腾讯为心悦充钱会员准备了专属的人工客服。充值达到 1 万元人民币就行了,如果你是心悦会员的话,可以忽略上面的所有步骤,直接打专线。

二、微博客服

作为当今火爆程度仅次于微信的平台,微博的人工客服也被不少人诟病。

微博会员拥有微博人工客服,只要拨打 4000-960-960 后按 4 号键,通过身份认证后就能接通了。

非会员直接拨打 4000-960-960 后直接按 8 (举报)

等一会就会接入人工客服了。思路和腾讯那个一样,找最严重的,且机器给不出答案的问题就好了。